LEGAL REFERENCE

Cómo betmotion guarda tu información

Tu cuenta y tus datos personales están protegidos desde el primer depósito que haces por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi. Usamos encriptación de nivel bancario y no...

Encriptación SSL 256-bitSin compartir datos con tercerosAcceso seguro desde cualquier dispositivo
betmotion Cómo betmotion guarda tu información

Política completa: lo que recopilamos y por qué

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTO INMEDIATO

¿Preguntas sobre tus datos? Nos encontramos aquí

Si tienes dudas sobre tu privacidad o querés modificar tu información personal, nuestro equipo en México está disponible a través de múltiples canales. Responden en español sin intermediarios. Garantizamos que tu solicitud...

Chat en vivo Abre el chat desde tu cuenta. Disponible 24/7. Un agente en español atiende tu consulta sobre privacidad y datos personales de inmediato.
Correo de privacidad Envía tu solicitud a [email protected]. Revisamos y respondemos en menos de 48 horas. Incluye tu número de cuenta para una tramitación más rápida.
Perfil de cuenta Accede a la sección de configuración. Edita tu teléfono, correo y dirección cuando lo necesites. Los cambios rigen inmediatamente.
CREDIBILIDAD VERIFICADA

Cómo sabés que tu privacidad es real en betmotion

Nuestras prácticas de privacidad se construyen sobre medidas técnicas comprobadas y auditorías independientes. No es una promesa vacía: es el resultado de invertir en infraestructura segura desde el...

Encriptación de extremo a extremo

Toda comunicación entre tu navegador y nuestros servidores usa certificados SSL. Ni siquiera nuestro equipo puede leer tus datos en...

Cumplimiento normativo local

Operamos bajo las regulaciones de privacidad de México. Auditorías anuales verifican que nuestros sistemas cumplen estándares internacionales.

Almacenamiento redundante

Respaldamos tus datos en múltiples servidores geográficamente separados. Si uno falla, tu información permanece segura en copias encriptadas.

Derechos de acceso garantizados

Puedes descargar una copia completa de tus datos personales en cualquier momento. No hay restricciones. Solo necesitas solicitarlo.

Prohibición de venta de datos

Jamás vendemos ni arrendamos tu información a anunciantes o intermediarios. Tu privacidad no es un activo comercial para nosotros.

Transparencia en retenciones

Si una ley nos obliga a compartir datos (por ejemplo, investigación criminal), te lo comunicamos salvo que esté prohibido por...

Qué hace nuestra privacidad distinta

Muchas plataformas publican políticas idénticas copiadas de plantillas genéricas. betmotion escribió la suya pensando en México, OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi. Nuestras prácticas reflejan cómo realmente operamos...

Política traducida al españolNo es una traducción automática. Fue revisada por abogados en México para asegurar que dice exactamente lo que hacemos.
Métodos de pago locales nombradosMencionamos OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi específicamente. No hablamos de 'métodos de pago' de forma vaga.
Soporte en español sin demorasNo hay chatbot bilingüe que no entiende. Un agente que habla tu idioma responde preguntas sobre privacidad.
Detalles técnicos realesExplicamos cómo se encriptan tus datos y dónde se almacenan. No solo decimos 'es seguro' sin evidencia.
Actualizaciones notificadasSi la política cambia, te lo avisamos con 30 días de anticipación. No sorpresas ni cambios silenciosos.
Derecho a borrado confirmadoPedís que borremos tu cuenta y datos asociados, y lo hacemos permanentemente en 30 días o menos.
Cookies y rastreo declaradosListamos cada cookie que usamos, para qué, y cómo deshabilitar las opcionales sin perder acceso.
LO QUE VES EN JUEGO

Elementos de privacidad que notas en cada sesión

Cuando abrís tu cuenta y comienzan los juegos, ciertos detalles de privacidad aparecen naturalmente. No están escondidos. Tu número de cuenta nunca se muestra completo en pantalla. Los códigos de transacción de OXXO, SPEI...

01
Enmascaramiento de cuenta Tu número de cuenta interno se muestra como 9876. Solo los últimos cuatro dígitos son visibles en recibos.
02
Confirmación de transacción Cada depósito por OXXO, SPEI o Mercado Pago genera un código único que va a tu correo, no a SMS públicos.
03
Sesión con timeout Por inactividad, tu sesión se cierra automáticamente después de 30 minutos. Protege tu cuenta si te olvidas de salir.
04
Geolocalización respetada Detectamos tu ubicación en México solo para cumplir regulaciones locales. No la vendemos a publicistas.
05
Historial de transacciones privado Solo vos ves tu historial de depósitos y retiros. No aparece en anuncios ni en perfiles públicos.
06
Opción de autenticación dual Habilitá verificación en dos pasos. Añade una capa extra: contraseña + código en tu teléfono.

Lo que preguntás sobre privacidad en betmotion

Después que solicitas borrado, guardamos tus datos 30 días para cumplir regulaciones de fraude. Luego se eliminan permanentemente. Podés pedir verificación de borrado en ese plazo.

Solo si una orden legal nos obliga. Eso incluye investigaciones de lavado de dinero o fraude. Te avisamos del pedido salvo que la ley lo prohíba explícitamente.

Tu ticket de soporte está vinculado a tu cuenta encriptada. El agente ve solo lo que vos autorizas. Los detalles de OXXO nunca salen del canal privado.

Sí. Teléfono, correo y dirección se editan en configuración. Algunos datos como nombre y DNI requieren verificación extra para evitar fraude.

Usamos cookies de sesión (necesarias), analítica (opcional) y publicidad (opcional). Desactivá las opcionales sin perder acceso. Ves la opción al cargar la página.

Usamos algoritmo bcrypt con salt. Tu contraseña jamás viaja en texto plano ni se almacena legible. Ni nuestro equipo puede verla.

Sí. Solicitalo en [email protected]. Te enviamos un archivo JSON con todo: cuenta, depósitos, retiros, historial de juego. Recibirás en 48 horas máximo.